Du får Sveriges största kursutbud om foto och bildredigering.
300 onlinekurser
Nya kurser varje månad
Extra guider, mallar och exempel
Lärorika medlemsbrev
Alltid tillgängligt
Onlinekurs: Kundkommunikation för fotografer
600 medlemmar
har sett kursen
har sett kursen
Lär dig att lägga upp ett hållbart system för att kommunicera med dina kunder.
- 25 korta och effektiva avsnitt
- Gå kursen i din egen takt
- Repetera så ofta du vill
Din trygghet sprids till kunderna
Du är egenföretagare och vaknar mitt i natten av oro. Mejlade jag ett svar till uppdragsförfrågan jag fick igår? Varför var egentligen den där andra kunden inte nöjd med sin leverans?
För ett professionellt intryck och personlig sinnesro behöver du ett arbetsflöde att luta dig tillbaka på.
Dina lärare i kursen är Linda Rehlin Kruse och Cecilia Berglund Pihl. De är båda fotografer och som egna företagare vet de hur det var att vakna mitt i natten över mejl som borde ha skickats.
Du kan inte hålla allt i huvudet. Ta del av deras samlade kunskaper och erfarenheter och lär dig att lägga upp ett hållbart system för att kommunicera med dina kunder. Få deras bästa knep för hur du ska tänka och vilka verktyg du kan använda.
Gå från entusiastisk och välvillig till en samlad och trygg representant för ditt företag med utarbetade kommunikationsmallar. Efter kursen har du själv ett sprillans nytt arbetsflöde och egna mejlmallar!
Psst! Missa inte e-boken Kundkommunikation för fotografer.
Om Cecilia och Linda
Cecilia Berglund Pihl är coach, familje- och bröllopsfotograf och utbildare. Hon driver sitt företag 360You tillsammans med Linda Rehlin Kruse.
Linda Rehlin Kruse är coach, familje- och bröllopsfotograf och utbildare. Hon driver sitt företag 360You tillsammans med Cecilia Berglund Pihl
Cecilia Berglund Pihl
Fler kurser av Cecilia
Linda Rehlin Kruse
Fler kurser av Linda
Provavsnitt
Provtitta avsnitt av kursen: Kundkommunikation för fotografer
Fler provavsnitt
Kursinnehåll
Vad du lär dig i kursens sex kapitel
Introduktion
- Saknar du balans
- Mål med kursen
Du som kommunikatör
- Vems ansvar är kommunikationen?
- Vart ligger fokus?
- Hur du ser på dig, reflekteras i hur din kund ser på dig
- Har du knepiga kunder?
- Olika personligheter, olika sätt att prata
- Skilj på dig och din tjänst
Skapa struktur för kommunikation
- Sluta hålla allt i huvudet
- Hur ser ditt flöde ut?
- Rätt information rätt i tiden
- Är du i flow nu?
Skriv din kommunikation för kund
- Att skapa kommunikation i mallar
- Skapa din röst
- Steg 1 - Recycla
- Steg 2 - Dags att skriva
- Steg 3 - Färdigställ
Systems run the business
- Hur använder du mallar och flöde i ett system?
- Hur kan du enkelt skapa ett system?
- Hur du skapar ett system med ditt mailprogram
- Sprout Studion System
- Sammanfattning av system
Avslut
- Steal with pride
- Avsätt tid
- Kommunikation är service och service är sälj
